Новые технологии в туристической деятельности.

В туризме способы оказания и осуществления услуг развиваются так же стремительно, как и всё остальное в нашем мире. Предприниматели стараются внедрить новые способы и технологии.

Американские специалисты по туристической деятельности рассматривают систему туризма и предпринимательства в виде двух больших групп. Это индустрия гостеприимства и непосредственно туристическая. Каждой из них соответствуют свои специфические черты.

Больше всего зависит от того, насколько хорошо компания может взаимодействовать с предприятиями, занимающимися бронированием номеров в гостиницах и отелях, транспортными предприятиями, глобальными сетями резервирования. Чтобы всё время держаться на плаву, туристическому бизнесу постоянно необходимы нововведения.

Инновациями называют результат работы по внедрению новой услуги или продукта. Она может быть успешной или же неуспешной.

В туризме выделяют несколько видов инновационной деятельности. К первой группе относятся добавление в производство новых видов техники и новых технологий, которые относятся к созданию традиционных услуг. Это различные единицы компьютерной техники. Они необходимы для ведения бухгалтерии, учёта проведения технологических операций с потребителями и партнёрами по бизнесу, для делопроизводства и сотрудничества с контрагентами. Это новые виды транспорта, помогающие туристам попадать в новые, невиданные ранее места. Например, термоплан, маленький и мощный аппарат для перемещения в малодоступные районы, которые ещё плохо освоены. Греческому туризму присуще успешное внедрение автоматической системы обслуживания клиентов. Когда турист попадает в номер, то вместо горничной или швейцара к нему обращается звукозапись с перечислением всего, что есть в гостинице, какими услугами клиент может воспользоваться, и так далее.

Введите ваше имя:

Комментарий:

Защита от спама - введите символы с картинки (регистр имеет значение):